Aspectos legales de envases y etiquetas

Para poder comercializar un producto es necesario informar al consumidor acerca de su fabricación, tanto de la empresa que lo produce como de su contenido y características del mismo, así los consumidores pueden valorar que tánto les conviene un producto de otro semejante. Con los datos debidamente indicados de su producción y tiempo estimado de vida del producto, se garantiza la calidad de lo ofrecido en la etiqueta.

Desde épocas muy antiguas se han alterado los pesos y rebajado los productos mezclandolos con otros de menor calidad, para evitar este tipo de abusos hacia los consumidores, se han establecido requisitos mínimos a cumplir por los fabricantes tanto en la calidad del producto como en la información que se le debe dar al cliente, esta última es la que nos concierne como diseñadores al proyectar un envase o etiqueta. Es necesario conocer la normalización de la información para evitar problemas legales.

Existen normas legales que deben ser respetadas y cumplidas por todos los diseños de etiquetas, envases y embalajes. En México, para diseños de envase de manejo nacional, las normas son indicadas principalmente por la Secretaría de Salubridad, y deben ser sometidas a registro y aprobación, antes de lanzar el producto o la mejora del producto al mercado. Es importante dar la información con un lenguaje claro y sencillo para el consumidor, la tipografía pequeña no es buena señal, hace parecer que el fabricante tiene algo que esconder.

He aqui la lista de información que debera contener el envase o etiqueta de un producto:

1. Descripción del producto (por ejemplo: Jugo de Uva, Leche Pasteurizada, Camiseta de Algodon, Yogurth, Bebida Energetizante, Limpiador Líquido, etc)
   
2. Contenido Neto, precedido de los datos del peso o unidades contenidas en el empaque
   
3. Peso; neto, bruto o drenado; en gramos (g) o Kilogramos (Kg)
   
4. Marca, submarca
   
5. Ingredientes usados para confeccionarlo en orden de importancia, por peso y de mayor a menor.
   
6. Indicaciones para manejo, uso y consumo del producto.
   
7. Nombre y dirección de la empresa responsable del producto.
   
8. País de origen/fabricante original, y en su caso compañía importadora (Hecho en México, para los productos elaborados en el país)
   
9. Código de barras (respetando las indicaciones para su diseño como son tamaño mínimo y máximo y colores de impresión.

El diseñador y el fabricante deben saber algunas indicaciones especiales para determinados productos, como por ejemplo, un refresco hecho con concentrado de fruta debe contener por lo menos un 25% de jugo de fruta y mencionar si lleva saborizantes artificiales. Las cajetillas de cigarro deben contener avisos de prevención a la salud (p. ej. Este producto puede provocar enfisema pulmonar). Asimismo se abarca la responsabilidad legal que tiene el fabricante con su producto hacia el consumidor, como envases de productos químicos, venenos o aerosoles. Esto requiere avisos sobre todo de su uso final ya que muchos explotan vacíos.
Además de los avisos de salud y seguridad, se deben seguir normas de publicidad, por ejemplo si es una pila radiactiva para laboratorio debe tener una descripción exacta y completa de su forma de uso.
Estas normas protegen tanto al consumidor como al diseñador, el cual debe hacer esto simplemente por ser profesional.

Hay otro tipo de indicadores que una etiqueta o empaque debe contener no con respecto al contenido, sino al uso posterior del envase como son el simbolo de reciclaje o indicaciones de colocar la basura en su lugar.
He aqui una liga donde podemos conocer más acerca de los símbolos de reciclaje

http://e-ciencia.com/blog/divulgacion/que-significan-los-simbolos-de-reciclaje/

Diseño de marca para envases y etiquetas

La marca que aparece en un empaque o etiqueta es la que respalda de cierta forma la calidad del producto que se adquiere, por eso ha de poseer un buen diseño y debe ser enfocado al tipo de consumidor que ha de adquirirlo, el resto del diseño del empaque o etiqueta hará otro tanto por procurar un buen impacto. No hay que olvidar que tanto el nombre de marca como el diseño de la misma deben ser fácilmente recordables o sea pregnantes, tener un nombre corto, fácil de pronunciar y que no tenga significados ofensivos al público.

Puesto que vender al consumidor ya no es una interacción personal por encima de un mostrador, sino que el autoservicio ha significado una transferencia del papel de informar al cliente al de ser publicitado por el mismo envase como un silencioso vendedor, la presión de la competencia significa atraer al cliente en su paso por los pasillos del almacen en una forma inmediata. Lo anterior nos lleva a reflexionar acerca del tamaño que ha de poseer una marca para un producto que se exhibe en un estante junto a otros del mismo rubro para destacar de la competencia.

En este caso la marca no podrá ser demasiado grande pues habrá de tomarse en cuenta que los datos de contenido, nutrimentales y legales además de la ilustración principal del empaque usarán la mayor parte de la superficie del empaque o etiqueta, pero no por eso deberá pasar a un lugar menospreciado donde no se le de la importancia que merece, por el contrario debe ser mesurada pero sin perder su lugar.

El diseño de una marca para envases y etiquetas deberá ser diseñada con formas simplificadas, con tipografías significativas y fáciles de percibir, no se deben crear distorciones visuales que confundan al consumidor, sobre todo hay que tomar en cuenta que muchas de ellas deberán ser colocadas en formas cilindricas o en envases que formen dobleces que puedan distorcionarla al girarse o doblarse. En cuanto al color deberá ser fácilmente percibido sin dejar de comunicar las características del producto, habrá que tomarse en cuenta el contraste que provocará al ser colocada contra el fondo del diseño del empaque o etiqueta.

Como podrá observarse diseñar una marca eficaz y comunicativa no es tarea fácil por el número de variables que pueden surgir en el manejo del producto. Para poder trazar una buena marca, después de un reflexivo proceso de bocetaje, habrá de trazarse perfectamente para poder conservar la calidad de su imagen. Para ello a continuación se mencionan varias páginas amigas que pueden ayudar en este proceso de la obtención de marca y de su trazado.

http://www.logoyes.com/

LogoYes es una buena herramienta para obtener diseños de marca, la página está publicada en inglés, sin embargo, es muy fácil ir siguiendo los pasos, el proceso es sencillo, además se pueden ver ejemplos.

http://www.signgenerator.org/logos/

Text to Logo! Se enfoca mas que nada al diseño de logotipos, a tipografías con diferentes efectos, hay que ser precavidos y no abusar demasiado de ellos pues puede repercutir en una mala imagen, también está publicada en inglés, es fácil manejarla.

http://funnylogo.info/create.asp

Es una aplicación divertida y fácil de usar, contiene tipografías de logotipos conocidos que se pueden aplicar a cualquier nombre que se elija. También es una página publicada en inglés.

http://www.imaginationcubed.com/index.php

Es un instrumrnto de dibujo muy fácil de usar, es una aplicación de General Electric en flash que permite el dibujo a través de figuras geométricas o trazos libres. El programa está en inglés.

http://splashup.com/

Es un programa más avanzado solo quien tiene conocimiento sobre manejo de programas de diseño puede manejarlo con facilidad; sin embargo, es una muy buena herramienta de dibujo cuando no se dispone de programas como Corel Draw o Illustrator que tienen un uso más profesional. Está publicado en inglés.

EMPAQUE Y ETIQUETA

La función principal del empaque es la de preservar y proteger el producto que contiene. Sin embargo, en una sociedad cambiante como la nuestra, el empaque esta destinado a desempeñar un papel cada vez mas complejo, tiene que actuar formando parte de un mundo competitivo del comercio detallista.
En las circunstancias del autoservicio actual, el empaque tiene que vender los productos que contiene. Después de los estudios de mercado, la promoción y la distribución, el producto llega a la estantería. El paso final, de la estantería a la canasta de compra, queda afectado significativamente por el empaque y etiquetado del producto.
La enorme variedad de materiales que se ofrecen al diseñador moderno, desde los más tradicionales, como el vidrio y el cartón, hasta los desarrollados recientemente, que incluyen las bandejas de poliestireno y los envoltorios de plástico, hacen del diseño de envase y embalaje unos de los aspectos más apasionantes del mundo del comercio detallista.
Estos son algunos enlaces de utilidad que sirven para comprender mejor el proceso industrial de la obtención de empaques. Esta área no compete al diseño gráfico sino al diseño industrial, sin embargo, es muy útil comprender su proceso.
http://www.youtube.com/watch?v=EzLhSzMCGDI

http://www.youtube.com/watch?v=lD5vk5103q0

http://www.youtube.com/watch?v=51VRiGblY9U

http://www.youtube.com/watch?v=3ncrXCvqgic
El siguiente video muestra algunas formas de empaque que se utilizan hoy en día, solo son algunos ejemplos que nos dan una idea general, de los presentados aqui puede haber infinidad de variantes y materiales más novedosos.